Zásady zpracování osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč, na jak dlouho a jaká máte práva.
Obsah
1. Základní informace
Tyto zásady popisují, jak Trendii (Lukáš Kalcovský, IČO 09015256) zpracovává osobní údaje uživatelů webu trendii.cz a klientů využívajících naše služby. Při zpracování dodržujeme nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na vaší interakci s námi zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
2.1 Návštěvníci webu
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy
- Cookies a podobné technologie: viz sekce 7
- Údaje z analytických nástrojů (pouze se souhlasem): chování na webu, zdroj návštěvy
2.2 Klienti a zájemci o služby
- Identifikační údaje: jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ
- Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa
- Fakturační údaje: bankovní účet, fakturační adresa
- Údaje o předplatném: typ balíčku, datum začátku, historie plateb
- Komunikace: obsah e-mailů, zpráv a hovorů s naším týmem
3. Účely a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — poskytování objednaných služeb, fakturace, komunikace
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — účetnictví, daňové předpisy
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — přímý marketing stávajícím klientům, ochrana právních nároků
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — analytické a marketingové cookies, zasílání newsletteru
4. Příjemci a zpracovatelé
Vaše údaje můžeme za výše uvedenými účely předat těmto kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé hostingu a IT služeb (Netlify, Web3Forms, Ecomail a další technologičtí dodavatelé)
- Účetní a daňový poradce — pro vedení účetnictví
- Google LLC — pokud udělíte souhlas s analytickými cookies (Google Analytics 4)
- Meta Platforms Ireland Ltd. — pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies (Meta Pixel)
- Orgány veřejné moci — pokud nám to ukládá zákon
Někteří příjemci mohou být usazeni mimo EU/EHP. V takovém případě zajišťujeme přiměřené záruky ochrany dle GDPR (např. standardní smluvní doložky).
5. Doba uchování
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smlouvy + 10 let (kvůli účetním a daňovým předpisům)
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu, max. 5 let od posledního kontaktu
- Cookies: dle typu, max. 24 měsíců
- E-mailová komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
6. Vaše práva
V souvislosti s ochranou vašich osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup — víte, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu — pokud jsou údaje nepřesné
- Právo na výmaz („být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas kdykoliv (např. odhlásit se z newsletteru)
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7)
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na trendii@email.cz. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
7. Cookies a podobné technologie
Web používá tři kategorie cookies:
- Nezbytné cookies — nutné pro fungování webu (preference, bezpečnost). Zpracováváme bez vašeho souhlasu, právní základ: oprávněný zájem.
- Analytické cookies — Google Analytics 4. Pomáhají nám pochopit, jak je web používán. Zpracováváme pouze s vaším souhlasem.
- Marketingové cookies — Meta Pixel, Google Ads. Slouží k personalizaci reklam. Zpracováváme pouze s vaším souhlasem.
Souhlas můžete kdykoliv změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu.
8. Bezpečnost údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení vašich údajů: HTTPS šifrování, řízení přístupů, pravidelné zálohy, smluvní zajištění zpracovatelů. V případě porušení zabezpečení vás bez zbytečného odkladu informujeme dle čl. 33–34 GDPR.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi naleznete vždy na této stránce. Datum poslední aktualizace je uvedeno níže. O zásadních změnách vás budeme informovat e-mailem.
Účinnost od: 1. května 2026
Verze: 1.0
Pokud máte k těmto zásadám jakékoliv dotazy, neváhejte se nám ozvat na trendii@email.cz.